※エラー発生時のお願い
非常に申し訳ありませんが、
どのような場合にどのようなエラーが発生するのか、お教えいただけるでしょうか
詳しい状況を教えていただけないと対応が出来ません
誠に恐れ入りますが、各作品サポートページの
バグ・エラー等報告用コメントフォームからご報告をいただけると助かります
ご報告の際には、出来る限り詳しく状況を教えていただけると助かります
・どの作品で
・どの場面で
・どのようなことをして
・どんなことが起きたのか
最低限この三つの情報と
出来ればお使いのパソコンのスペックを教えていただけると幸いです
スペックについては
・OS
・CPU
・メモリ
・グラフィックボード
・HDD
等をご記入いただけると参考になります
さらにご協力いただけるのであれば
ゲーム中に「F2キー」を押すことによってタイトル横に表示される
FPSの値(エラー発生時の)も教えていただけると
原因特定の手がかりになるかもしれません
大変お手数ですが
よろしく御願いいたします
※パソコンの基礎スペック確認方法(Windows10)
スタートボタン→設定→システム→詳細情報に記載
プロセッサ=CPU
実装RAM=メモリ
あわせてバグ報告等用のアップローダーを用意いたしました
バグ報告などをさせる際にそのセーブデータを送っていただけると
原因究明の手がかりになりますので
お手数でない場合は
報告とあわせてアップロードしていただけると助かります
●「幼心の君にアップローダー」
アップロードしていただいた際には
アップロード時のコメント欄にお名前を書いていただき
コメント等での連絡に
その旨を書いていただくようお願いします
また、可能な限り対処いたしますが
恐れながら、個々の環境に依存する問題等、
解決不能な場合もございますのでご了承いただけるようお願い致します
また、そのような問題を回避するためにも、
必ず体験版で動作を確認していただくようお願い致します
※基本的に各ゲームのサポートは、開発環境維持の問題もあり
発売日より一年間とさせていただきますのでご了承ください
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